Dernière mise à jour : 01 novembre 2024
Chez Cust'UP, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation sur la protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services et effectuez des achats dans notre boutique en ligne.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de la demande de services ou de la passation d'une commande.
Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement que vous nous fournissez lorsque vous effectuez un achat.
Données d'utilisation : Informations sur votre utilisation de notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages que vous visitez et la durée de votre visite.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour :
Traiter et gérer vos commandes dans notre boutique en ligne.
Communiquer avec vous concernant vos demandes de services ou vos commandes.
Améliorer notre site, nos services et nos produits.
Vous envoyer des mises à jour, des promotions et des informations sur nos produits et services.
Analyser l'utilisation de notre site afin d'en améliorer les performances et l'expérience utilisateur.
3. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer notre site, nos services, et nos opérations de boutique en ligne (par exemple, des services de paiement, de livraison ou de marketing).
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d'autres personnes.
4. Sécurité de Vos Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Cependant, aucun système de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données.
5. Vos Droits
Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
Demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de respecter les obligations légales.
Vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : studio@custup.be
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers que nous plaçons sur votre appareil pour nous aider à vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Changements à cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : studio@custup.be